Informationen im Schadensfall
Ein technischer Defekt oder eine Havarie erfordert sofortiges Handeln. Wir unterstützen Sie bei der schnellen Instandsetzung und der notwendigen Dokumentation.
- Schritt-für-Schritt Anleitung zur Sicherung
- Checklisten für die Schadensaufnahme
- Direkte Hilfe zur Ausfallminimierung
Detaillierte Hilfe & Protokollierung:
Zur Schadensfall-SeiteService- & Supportzentrum
Ihr direkter Draht zu Ersatzteilen und technischer Hilfe
🆔 Anlagendaten
- Maschinennummer
- Projektnummer
- Baujahr
⚙️ Ersatzteile
- Teilenummer
- Baugruppe
- Stückzahl
🔍 Diagnose
- Fehlercode (Display)
- Symptome
- Softwarestand
📸 Dokumentation
- Typenschild-Foto
- Schadensbild
- Funktions-Video
Wo finde ich die Maschinennummer?
Jede Schomaker Anlage ist ein Unikat. Die 7-stellige Maschinennummer ist auf dem silbernen Typenschild eingraviert. Dieses finden Sie meist am Grundrahmen oder direkt am Schaltschrank.
Ein Foto dieses Schildes hilft uns, sofort die exakt passenden Revisionsstände Ihrer Bauteile zu ermitteln.
Remote Support & Online-Diagnose
Haben Sie ein Software- oder Steuerungsproblem? Über unsere Fernwartungsschnittstellen können wir oft innerhalb von Minuten helfen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
Haben Sie alle Informationen bereit?
Klicken Sie unten, um Ihre gesammelten Daten direkt an unseren Service zu senden.
E-Mail an info@schomaker-anlagen.de